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AUTONOVA MILANO S.R.L. La invita a prestare attenzione alla seguente informativa, rilasciata ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (“GPDR”).
Il presente documento contiene la descrizione dei trattamenti effettuati da AUTONOVA MILANO S.R.L. nei confronti degli utenti del Sito che intendano accedere ai servizi on-line erogati tramite lo stesso. La finalità del trattamento di volta in volta perseguita da AUTONOVA MILANO S.R.L. dipenderà dal servizio da Lei richiesto, come meglio indicato nel presente documento.
AUTONOVA MILANO S.R.L. è titolare del Sito sul quale opera come erogatore del servizio di registrazione. Il Sito ospita una piattaforma tecnologica, ideata e gestita da AUTONOVA MILANO S.R.L. che consente agli utenti di usufruire di determinati servizi on-line (“Piattaforma”).
1. Chi è il Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è AUTONOVA MILANO S.R.L., società con sede legale a Via Pellegrino Rossi 11 N05 – 20161 MILANO (MI) ITALY
Per l’esercizio dei Suoi diritti, nonché per ricevere qualsiasi informazione relativa agli stessi e/o alla presente Informativa, Lei potrà contattare: costumercare@autonovamilano.ti
2. Quali dati personali trattiamo
Per le finalità indicate nella presente informativa, nel rispetto delle Sue scelte e della Sua volontà di rilasciare il consenso, ove richiesto, il Titolare potrà trattare, anche parzialmente a seconda dei servizi da lei richiesti, i seguenti dati personali:
dati anagrafici: nome, cognome e data di nascita;
dati particolari relativi allo stato di salute;
codici identificativi alfanumerici generati dal Titolare e univocamente riferiti alla Sua persona;
recapiti: indirizzo, numero di telefono ed e-mail;
dati di natura finanziaria;
dati relativi ai Suoi acquisti (data dell’acquisto, quantità e tipologia dei prodotti acquistati) e preferenze di consumo.
3. Finalità del trattamento e base giuridica
AUTONOVA MILANO S.R.L. tratterà i Suoi dati personali per le seguenti finalità:
3.1 Registrazione al Sito
Compilando l’apposita maschera disponibile sul Sito, Lei potrà registrarsi al Sito stesso ed accedere ad alcune sezioni riservate presenti all’interno del Sito necessarie per la fruizione dei servizi on-line offerti da AUTONOVA MILANO S.R.L. In particolare, nell’ambito di tale finalità, rientrano tutti i trattamenti dei Suoi dati personali che il Titolare potrà condurre per la gestione del Suo account, per consentirle il regolare accesso al Suo profilo e la regolare fruizione delle sezioni riservate del Sito, nonché per effettuare eventuali interventi di assistenza tecnica in caso di malfunzionamento del suo account.
La registrazione è facoltativa e l’eventuale rifiuto di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di registrarsi al Sito e pertanto di fruire di specifici servizi on-line offerti tramite il Sito.
Il trattamento dei Suoi dati personali verrà effettuato da AUTONOVA MILANO S.R.L. al solo fine di dare seguito alla Sua richiesta di registrazione e non richiede la manifestazione di un Suo esplicito consenso.
In ogni caso, Lei potrà agevolmente richiedere la cancellazione della Sua registrazione a AUTONOVA MILANO S.R.L. , inviando la sua richiesta al seguente indirizzo e-mail costumercare@autonovamilano.it
A partire da tale richiesta, AUTONOVA MILANO S.R.L. terminerà il trattamento dei Suoi dati personali.
3.2 Erogazione dei servizi on-line
Nel caso in cui Lei decidesse di usufruire di uno dei servizi offerti all’interno della Piattaforma, i Suoi dati personali saranno trattati al fine di gestire le operazioni di fruizione dei servizi on-line offerti ed erogati tramite la Piattaforma, quali la possibilità di ottenere un contatto diretto on-line con il nostro personale per un prodotto di Suo interesse o per la prenotazione on-line di un intervento in officina.
Per il perseguimento delle finalità di cui al presente punto 3.2, AUTONOVA MILANO S.R.L. non necessita di un Suo specifico consenso, posto che il trattamento di cui al presente punto 3.2 trova la propria condizione di legittimità nell’esecuzione di un rapporto di natura contrattuale (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) intercorrente con Lei, finalizzato all’erogazione degli specifici servizi offerti tramite il Sito e da Lei richiesti.
Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità sopra indicate è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di conferire i dati comporterà l’impossibilità per AUTONOVA MILANO S.R.L. di erogarLe i servizi on-line richiesti. Per la presente finalità i Suoi dati personali saranno trattati per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale ed all’erogazione dei servizi on-line richiesti. Successivamente, i Suoi dati personali saranno conservati per 10 anni dalla conclusione del contratto in linea con il periodo di prescrizione previsto dalla normativa applicabile.
3.3 Attività di marketing
I Suoi dati personali saranno altresì trattati da AUTONOVA MILANO S.R.L. per inviarle newsletter e comunicazioni di natura promozionale relative ad aggiornamenti sulle proprie offerte commerciali e all’organizzazione di eventi di natura promozionale, nonché inviti a tali eventi, tramite:
(i) modalità tradizionali (quali ad esempio, contatto telefonico, posta cartacea);
(ii) modalità automatizzate di contatto (quali, ad esempio, posta elettronica, SMS, contatto telefonico automatizzato, messaggistica istantanea, social network, ecc.).
Per il perseguimento della finalità di cui al precedente punto (i) è necessario il Suo consenso espresso che costituisce la base giuridica del trattamento. In tal caso i Suoi dati personali saranno trattati fino a quando deciderà di revocare il suo consenso a ricevere informative commerciali via telefono o per posta, contattando il Titolare ai riferimenti indicati al precedente punto 1 della presente Informativa.
L’invio di comunicazioni promozionali automatizzate di cui al precedente punto (ii) non richiede invece la manifestazione del suo consenso, e si fonda sul legittimo interesse prevalente del Titolare, ove venga eseguito utilizzando i dati personali (quali l’indirizzo e-mail, il numero di telefono etc.) conferiti da Lei nel contesto delle attività finalizzate alla vendita dei prodotti o servizi del Titolare. Ad ogni modo, Lei potrà, al ricevimento di ogni comunicazione promozionale automatizzata, agevolmente opporsi all’invio di ulteriori comunicazioni da parte di AUTONOVA MILANO S.R.L. utilizzando il link “unsubscribe” presente in tutte le nostre comunicazioni commerciali elettroniche, ovvero contattando il Titolare agli indirizzi indicati al precedente punto 1. Ove, invece, il Suoi dati siano stati conferiti al di fuori della vendita di prodotti o servizi del Titolare, anche l’invio di comunicazioni promozionali automatizzate di cui al precedente punto (ii) richiederà il Suo consenso: in tal caso i Suoi dati personali saranno trattati fino a quando deciderà di revocare il suo consenso a ricevere le informative commerciali, contattando il Titolare ai riferimenti indicati al precedente punto 1 della presente Informativa.
L’adesione alle iniziative di marketing resta facoltativa e un suo rifiuto non comporterà alcuna conseguenza in ordine allo svolgimento delle ulteriori attività da Lei richieste (ad esempio, l’acquisto di un prodotto), ma impedirà a AUTONOVA MILANO S.R.L. di tenerla aggiornata sulle ultime novità dei prodotti e servizi offerti, sugli eventi promozionali organizzati nonché di invitarla a tali eventi.
3.4 Attività di profilazione
AUTONOVA MILANO S.R.L. potrebbe anche analizzare le Sue abitudini e scelte di consumo, lo storico delle Sue richieste, al fine di desumere le Sue presumibili preferenze di consumo ed inviarLe materiale informativo e/o pubblicitario personalizzato. Per consentire a AUTONOVA MILANO S.R.L. di svolgere l’attività di profilazione è necessario un Suo espresso consenso, che può essere prestato tramite AUTONOVA MILANO S.R.L. Il conferimento dei suoi dati per finalità di profilazione è facoltativa e un Suo rifiuto non comporterà alcuna conseguenza in ordine allo svolgimento delle ulteriori attività da Lei richieste (ad esempio, l’acquisto di un prodotto o l’invio della newsletter), impedendo unicamente a AUTONOVA MILANO S.R.L. di analizzare le Sue abitudini e scelte di consumo, lo storico delle Sue richieste, di desumere le Sue presumibili preferenze di consumo e di tenerla informata su prodotti o servizi che potrebbero interessarla.
L’attività di profilazione avrà ad oggetto i prodotti o servizi acquistati nell’arco di un anno e sarà effettuata sino a quando deciderà di cancellare revocare il Suo consenso, contattando il titolare o AUTONOVA MILANO S.R.L. ai riferimenti indicati al precedente punto 1 della presente Informativa.
La informiamo che, in qualsiasi momento, Lei ha il diritto di opporsi alla profilazione contattando il Titolare a uno dei contatti indicati al punto 1 della presente Informativa.
3.5 Selezione dei canditati
Accedendo all’apposita sezione presente sul Sito, Lei potrà inviare il Suo curriculum vitae al fine di partecipare al processo di ricerca e selezione dei candidati per l’instaurazione di un rapporto di lavoro con il Titolare.
In questo caso, i Suoi dati personali saranno trattati dal titolare esclusivamente al fine di: procedere alla verifica dei presupposti per l’assunzione e/o per l’avvio di una collaborazione; inserire in anagrafica la Sua candidatura; contattarLa (tramite e-mail, sms o telefonicamente) e gestire l’eventuale colloquio di lavoro; formularLe una eventuale proposta contrattuale.
Il trattamento dei Suoi dati personali da parte del Titolare, da Lei conferiti spontaneamente tramite l’invio del Suo curriculum vitae ai fini della partecipazione al processo di selezione del personale, non richiede il Suo consenso e trova la propria base giuridica nell’esecuzione di un rapporto contrattuale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. “b” GDPR.
Il conferimento dei Suoi dati personali per la finalità sopra indicata è facoltativo. Tuttavia un eventuale rifiuto di conferire i dati comporterà l’impossibilità per AUTONOVA MILANO S.R.L. di considerare la Sua candidatura e di consentirLe di partecipare al processo di selezione dei candidati per l’instaurazione di un rapporto di lavoro.
I Suoi dati personali saranno conservati per 2 anni dalla conclusione del processo selettivo.
4. Con quali modalità saranno trattati i Suoi dati personali
Il trattamento dei Suoi dati personali avverrà, nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR, mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità alle disposizioni previste dall’articolo 32 GDPR.
5. A quali soggetti potranno essere comunicati i Suoi dati personali e chi può venirne a conoscenza
Per il perseguimento delle finalità descritte al precedente punto 3, i Suoi dati personali saranno conosciuti dai dipendenti e dai collaboratori di AUTONOVA MILANO S.R.L. che opereranno in qualità di soggetti autorizzati a vario titolo al trattamento.
Il Titolare, inoltre, per il perseguimento delle finalità descritte al precedente punto 3 può avere la necessità di comunicare i Suoi dati personali a soggetti terzi e, in particolare, a titolo esemplificativo, alle seguenti categorie:
a) Casa Madre automobilistica;
b) soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico del Titolare;
c) società controllanti, controllate o collegate al Titolare;
d) società di selezione del personale;
e) agenzie di comunicazione e supporto eventi;
f) soggetti che forniscono prestazioni professionali di consulenza e assistenza fiscale, legale e giudiziale;
g) autorità e organi di vigilanza e controllo e in generale soggetti, pubblici o privati, con funzioni di tipo pubblicistico (ad esempio, PRA, Agenzia delle Entrate, Motorizzazione civile, ecc.).
I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano, in alcune ipotesi, in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento, in altre ipotesi, in qualità di Responsabili del trattamento appositamente nominati da AUTONOVA MILANO S.R.L. nel rispetto dell’articolo 28 GDPR.
La comunicazione dei Suoi dati ai soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate non richiede un Suo consenso, essendo basata sul legittimo interesse prevalente del Titolare del trattamento, posto che tali comunicazioni risultano necessarie per ragioni amministrativo-contabili e, in ogni caso, per il perseguimento delle finalità menzionate nel precedente paragrafo 3.
L’elenco completo e aggiornato dei soggetti a cui i Suoi dati personali possono essere comunicati può essere richiesto presso la sede legale del Titolare.
I dati personali trattati da AUTONOVA MILANO S.R.L. non sono oggetto di diffusione.
Trasferimento di dati personali all’esterno dell’Unione europea
6. Quali diritti Lei ha in qualità di interessato
In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 21 del GDPR e, in particolare, i seguenti diritti:
diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai Suoi dati personali – compresa una copia degli stessi – e la comunicazione, tra le altre, delle seguenti informazioni:
a) finalità del trattamento
b) categorie di dati personali trattati
c) destinatari cui questi sono stati o saranno comunicati
d) periodo di conservazione dei dati o i criteri utilizzati
e) diritti dell’interessato (rettifica, cancellazione dei dati personali, limitazione del trattamento e diritto di opposizione al trattamento
f) diritto di proporre un reclamo
g) diritto di ricevere informazioni sulla origine dei miei dati personali qualora essi non siano stati raccolti presso l’interessato
h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione;
diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano, quando:
a) i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati;
b) Lei ha revocato il Suo consenso e non sussiste alcun altro fondamento giuridico per il trattamento;
c) Lei si è opposto con successo al trattamento dei dati personali;
d) i dati sono stati trattati illecitamente,
e) i dati devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale;
f) i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione di cui all’articolo 8, paragrafo 1, GDPR.
Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando:
a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali;
b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo
c) i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d) l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.
diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i Suoi dati personali siano trasmessi direttamente dal Titolare ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che La riguardano basati sulla condizione di legittimità del legittimo interesse, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Inoltre, il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Montecitorio n. 121, 00186, Roma (RM).
7. Come può esercitare i Suoi diritti.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati contattando AUTONOVA MILANO S.R.L. agli indirizzi indicati al punto 1.
AUTONOVA MILANO S.R.L. provvederà a prendere carico della Sua richiesta e a fornirle, senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della stessa, le informazioni relative all’azione intrapresa riguardo alla Sua richiesta.
L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.
La informiamo, infine, che il Titolare potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l’identità dell’interessato.